Информация для клиентов
- Самовывоз со склада
Возможен самовывоз товара с магазина по предварительному согласованию с менеджером.
Адрес магазина: Киев, проспект Николая Бажана, офис 8.
Магазин работает: Пн-Пт с 10:00 до 19:00, Сб с 10:00 до 15:00.
Самовывоз возможен: Пн-Пт с 10:00 до 18:00, Сб с 10:00 до 15:00.Внимание! Уважаемые покупатели, в нашем выставочном зале демонстрируется далеко не весть товар, который Вы можете найти на нашем сайте. Товар на складе находится в упаковке, которую можно вскрыть только при покупке товара для проверки его целостности и комплектности
- Самовывоз со склада2
Возможен самовывоз товара с магазина по предварительному согласованию с менеджером.
Адрес магазина: Киев, проспект Николая Бажана, офис 8.
Магазин работает: Пн-Пт с 10:00 до 19:00, Сб с 10:00 до 15:00.
Самовывоз возможен: Пн-Пт с 10:00 до 18:00, Сб с 10:00 до 15:00.Внимание! Уважаемые покупатели, в нашем выставочном зале демонстрируется далеко не весть товар, который Вы можете найти на нашем сайте. Товар на складе находится в упаковке, которую можно вскрыть только при покупке товара для проверки его целостности и комплектности
- Самовывоз со склада3
Возможен самовывоз товара с магазина по предварительному согласованию с менеджером.
Адрес магазина: Киев, проспект Николая Бажана, офис 8.
Магазин работает: Пн-Пт с 10:00 до 19:00, Сб с 10:00 до 15:00.
Самовывоз возможен: Пн-Пт с 10:00 до 18:00, Сб с 10:00 до 15:00.Внимание! Уважаемые покупатели, в нашем выставочном зале демонстрируется далеко не весть товар, который Вы можете найти на нашем сайте. Товар на складе находится в упаковке, которую можно вскрыть только при покупке товара для проверки его целостности и комплектности
- Оплата наличными при получении товара
*Только для жителей Киева.
Оплатить наличными Вы можете:
Курьеру при доставке
2. В магазине при самовывозе
3. У нас в офисе
После оплаты Вам передаются следующие документы:Наличные или банковская карта
Товарный чек
2. Расходную накладную
3. Гарантийный талон
Безналичный расчет
Счет-фактуру (с выделенным НДС)
2. Товарную накладную
3. Гарантийный талон
- Оплата наличными при получении товара2
*Только для жителей Киева.
Оплатить наличными Вы можете:
Курьеру при доставке
2. В магазине при самовывозе
3. У нас в офисе
После оплаты Вам передаются следующие документы:Наличные или банковская карта
Товарный чек
2. Расходную накладную
3. Гарантийный талон
Безналичный расчет
Счет-фактуру (с выделенным НДС)
2. Товарную накладную
3. Гарантийный талон
- Оплата наличными при получении товара3
*Только для жителей Киева.
Оплатить наличными Вы можете:
Курьеру при доставке
2. В магазине при самовывозе
3. У нас в офисе
После оплаты Вам передаются следующие документы:Наличные или банковская карта
Товарный чек
2. Расходную накладную
3. Гарантийный талон
Безналичный расчет
Счет-фактуру (с выделенным НДС)
2. Товарную накладную
3. Гарантийный талон
- Оплата наличными при получении товара4
*Только для жителей Киева.
Оплатить наличными Вы можете:
Курьеру при доставке
2. В магазине при самовывозе
3. У нас в офисе
После оплаты Вам передаются следующие документы:Наличные или банковская карта
Товарный чек
2. Расходную накладную
3. Гарантийный талон
Безналичный расчет
Счет-фактуру (с выделенным НДС)
2. Товарную накладную
3. Гарантийный талон
Уважаемые покупатели! Покупая сантехнику в нашем магазине Вы приобретаете товары только с гарантией! Срок гарантийного обслуживания колеблется от 1 года до 5 лет в зависимости от товарной позиции. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированным авторизированным сервисным центром, имеющим на то соответствующие полномочия. Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям Потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара Потребителю.
Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильным монтажом, чисткой абразивными или едкими веществами, неправильными эксплуатацией и ремонтом.
Гарантия не распространяется на сервисное обслуживание изделий, вызванное загрязнениеями воды, либо повреждениями водопровода (для смесителей необходима установка фильтров грубой очистки).
Гарантия не распространяется на механические повреждения причиненные в процессе транспортировки (за исключением случаев, когда повреждения производится не покупателем).
Гарантия не распространяется на дефекты возникшие вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
Гарантия не распространяется на резиновые детали изделий.
Гарантия не распространяется на изделия, которые подверглись ремонту неуполномоченными лицами.
1. Вы имеете право требовать обмена или возврата товара надлежащего качества без объяснения причин, если он не подходит Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии, что:
1.1 Товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохраняйте оригинальную заводскую упаковку сантехники).
1.2 Имеется кассовый чек нашего интернет-магазина
2. Вы имеете право требовать обмена или возврата товара, если в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, при условии, что:
2.1 Имеется кассовый чек нашего интернет-магазина
2.2 Претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (в случае его отсутствия - 14 дней со дня покупки).
3. Обмен/возврат товара не производится в следующих случаях:
3.1 Вами были нарушены условия эксплуатации, установки или иные установленные гарантией требования.
3.2 Товар имеет дефекты – трещины, царапины, сколы, механические повреждения (за исключением скрытых производственных дефектов).
При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы вернём вам уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 рабочих дней со дня возврата товара. При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.
Необходимо предъявить заключение от сертифицированного производителем данного товара сервисного центра или органа технической экспертизы. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Если по какой-либо причине Вы не можете предъявить кассовый чек, Вам необходимо предоставить свидетеля того, что покупка данного товара была совершена именно в нашем магазине. Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, пожалуйста, сохраняйте кассовые чеки на покупки!
Обмен/возврат товара осуществляется на нашем складе после согласования с менеджером.